Lorsqu’un établissement d’enseignement supérieur du Havre a fait appel à Click&Caux, l’objectif n’était pas de transformer totalement sa communication. L’école disposait déjà d’une identité forte, d’équipes investies et d’une vie de campus dynamique. Pourtant, cet univers n’était pas pleinement visible sur les réseaux sociaux.
L’accompagnement a donc commencé par une phase d’observation et d’échange. Comprendre le fonctionnement interne, analyser les contenus déjà publiés, identifier les attentes et les habitudes des futurs étudiants. Très rapidement, certains constats se sont imposés : les contenus existaient, mais ils manquaient parfois de spontanéité, de régularité et de proximité avec les usages actuels des réseaux sociaux.
Une stratégie digitale adaptée a alors été mise en place, avec une présence renforcée sur des plateformes comme Instagram et TikTok. L’objectif était de valoriser le quotidien de l’établissement de manière simple et authentique : événements, projets étudiants, coulisses du campus, interventions, journées portes ouvertes ou encore temps forts de la vie étudiante.
La création de contenus s’est appuyée sur des formats courts et dynamiques, pensés pour les usages mobiles et les nouvelles habitudes de consommation. Certaines vidéos ont été réalisées directement sur place, au plus proche des étudiants et des équipes pédagogiques, afin de conserver un rendu naturel et vivant.
Au-delà de la production de contenus, un travail d’accompagnement a également été mené auprès des équipes internes. Des ateliers ont permis de partager des méthodes, des idées de formats et des conseils concrets pour gagner en autonomie sur les réseaux sociaux et mieux comprendre les attentes des différentes audiences selon les périodes de l’année.
Des campagnes sponsorisées ont aussi été déployées lors des temps stratégiques, notamment pendant les phases d’admission et de recrutement, afin de renforcer la visibilité de l’établissement auprès des futurs étudiants.
Cette collaboration a permis d’améliorer l’engagement sur les réseaux sociaux, de renforcer la cohérence globale de la communication digitale et de mieux refléter l’énergie du campus à travers les contenus diffusés.
Chez Click&Caux, au Havre, chaque stratégie de communication est pensée pour valoriser l’existant, créer du lien et accompagner les structures dans une communication plus humaine, plus lisible et plus durable.
